プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当団体は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

登録情報	会社名／サイト名、担当者名、メールアドレス、サイトURL、事業内容に関する情報
決済情報	クレジットカード情報（当団体では保持せず、決済代行会社Stripeにて管理されます）
利用情報	各分析機能の利用日時・利用回数・利用したツール種別（AIO診断、キーワード分析等）
入力コンテンツ	利用者が分析のために入力したキーワード・サイトURL・コンテンツ本文等
アクセス情報	IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie、アクセス日時等

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• 利用者の認証、契約プランの管理、利用回数の計測のため
• 料金の決済処理のため
• 利用者からのお問い合わせへの対応のため
• 本サービスの新機能、更新情報等の案内のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 本サービスの利用状況の分析、サービス品質向上のための統計データ作成のため

3. AI分析サービスへの情報送信について

本サービスのAIO診断・キーワード分析・競合分析・FAQ変換・構造化データ生成・AI検索表示チェック・AI検索シェアモニタリングの各機能は、利用者が入力した情報（会社名・サイト情報・キーワード・コンテンツ本文等）を、外部のAI事業者が提供するAPI（Anthropic社のClaude API）に送信して処理します。

送信された情報は、分析結果を生成する目的でのみ利用され、当該AI事業者のプライバシーポリシーおよび利用条件に従って取り扱われます。利用者は、第三者の機密情報や個人情報を含む内容の入力を避けるようご注意ください。

4. 決済情報の取扱い

本サービスの決済処理には、決済代行サービス「Stripe」を利用しています。クレジットカード番号等の決済情報は当団体のサーバーには保存されず、Stripe社のセキュリティ基準に従って管理されます。

5. 第三者提供

当団体は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行会社（Stripe）、AI分析提供会社（Anthropic）等の業務委託先に提供する場合

6. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、利用状況の分析等の目的でCookieおよび類似の技術を使用します。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 情報の保管期間

当団体は、利用目的に必要な範囲内において、個人情報を保管します。利用者が退会した場合、法令に基づく保管義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除します。

8. セキュリティ

当団体は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、合理的な範囲で必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当団体の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。請求方法については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

10. 本ポリシーの変更

当団体は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

NPO法人ITさぽーとぐんま（からかぜドットコム）
〒370-0011　群馬県高崎市京目町463-10
TEL：027-333-9293　E-mail：info@karakaze.com